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Clavardage Funds & Banking : Lundi au Vendredi, 9:00- 17:00 (Heure normale de l'Est)

Clavardage en allemand
: Lundi au vendredi, 8:00 - 17:30 (Heure Centrale Européenne)

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Grâce à sa présence en Europe, en Asie et en Amérique, le Service Clients d'IB est ouvert 24H/24. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays dans lesquels nous offrons à nos clients un numéro vert. Pour les autres pays, merci de recourir aux lignes directes d'un de nos Services Clients.
 
Pays
Numéro de téléphone
Heures
Etats-Unis 1 (877) 442-2757 or
1 (877) 4IB-BRKR
Numéro gratuit accessible des Etats-Unis 09:00 - 20:00 (Heure normale de l'Est)
1 (312) 542-6901 Ligne directe Service Clients
1 (312) 765-0095 Fax
Canada 1 (877) 745-4222 Numéro gratuit accessible du Canada 09:00 - 17:00 (Heure normale de l'Est)
1 (514) 287-0152 Fax
Australie +61-2-9240-5143 Ligne directe Service Clients 11:00 - 20:00 (Heure de Sydney)
Hong Kong +852-2156-7907 Ligne directe Service Clients 08:00 - 17:00 (Heure de Hong Kong)
+852-2509-4102 Fax

Europe
France
Allemagne  Italie
Pays Bas
Espagne
Suisse
Royaume Uni

00800-IB-BROKER or
00800-42-276537*
Numéro gratuit

08:00 - 20:00 (Heure Centrale Européenne)

United Kingdom:
07:00 - 19:00 Greenwich Mean Time

+41-41-726-9500 Ligne directe Service Clients
+41-41-726-9599 Fax
 
Service Commercial (Conseillers, Institutionnels, Courtiers)
   
 
Etats-Unis

Greenwich, CT

John Cracraft, Sales Representative

Tyler Lockton, Sales Representative

John Seeberg, Sales Representative

Tel. +1 203 618 5971
Fax. +1 203 618 5934

Tel. +1 203 618 7776
Fax. +1 203 618 5934

Tel. +1 203 618 5991
Fax. +1 203 618 5934
Adresse :
One Pickwick Plaza
Greenwich, CT 06830

Chicago, IL

Mike Domka, Managing Director, Marketing & Sales

Charles Shaw (Chaz)
, Sales Representative


Bill McGowan, Managing Director, Sales

Greg Novak, Sales Director



Tel.
+1 312 542 6924
Fax. +1 312 583 4664

Tel. +1 312 542 6928
Fax. +1 312 583 4664


Tel.
+1 312 244 2449
Fax. +1 312 244 2641

Tel.
+1 312 244 2539
Fax. +1 312 244 2641

Adresse :
440 S. LaSalle St.
Suite 2450
Chicago, IL 60605





Adresse :
230 S. LaSalle St.
6th Floor
Chicago, IL 60604
Australie
Sydney

Steve Kelsey, Regional Sales Manager

Tel. +61 2 9240 5143
Fax. +61 2 9240 5144

Adresse :
Level 25, 56 Pitt St.
Sydney
New South Wales 2000
Canada

Montréal, QC

Mark Bennett, Sales Representative

Ross McKay, Sales Representative

Tel. +1 514-287-1027
Fax. +1 514-287-0152

Tel. +1 514-287-6537
Fax. +1 514-287-1052

Adresse :
1800 avenue McGill College, Bureau 2106,
Montréal, QC H3A 3J6

Hong Kong
Hong Kong

Steve Kelsey, Regional Sales Manager

Beverley Chay, Sales Representative
Tel. +852 2156 7907
Fax. +852 2509 4102

Tel. +852 2156 7907
Fax. +852 2509 4102

Adresse :
Suite 1512,
2 Pacific Place
88 Queensway
Admirality, Hong Kong

Suisse

Zug

Carsten Luecking, Regional Sales Manager

Dawn Sun, Regional Sales Manager

Corinne Nabholz, Sales Representative

Tel. +41 41 726 5078
Fax. +41 41 726 9599

Adresse :
Gotthardstrasse 3 OST
CH-6300 Zug

Royaume Uni

London

Gerald Perez, Managing Director, Sales

Judith Casasampere, Sales Representative

Gary Dibley, Sales Representative

Henry Van Diermen, Sales Representative

Tel. +44 207 283 5070
Fax. +44 207 283 5080

Adresse :
10 Arthur Street
1st Floor
London EC4R 9AY, UK
 
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